2025-05-30
Bemeestering van kwaliteit konsepte om die ontwikkeling van ondernemings van hoë gehalte te bevorder
Om werknemers en vennote te help om die kwaliteitsbestuurstelsel beter te verstaan en die kwaliteitsbewustheid van alle werknemers te verbeter, het ons gewilde wetenskapskennis saamgestel oor algemene kwaliteitsterminologie in die werkplek, wat kerninhoud dek, soos gehaltebeheer, kwaliteitsversekering en voortdurende verbetering. Of u nou 'n produksiewerker, bestuurder, koper of werknemer in die bemarkings- en verkoopsafdeling is, hierdie kennis speel 'n rol in u daaglikse werk.
I. Basiese konsepte van kwaliteitsbestuur
Kwaliteit
Definisie: die vermoë van 'n produk of diens om aan eksplisiete of implisiete vereistes te voldoen.
Sleutelpunte: dit behels nie net 'ooreenstemming' nie, maar ook 'geskiktheid'.
Kwaliteitskontrole
Definisie: Monitering van die produksieproses deur middel van tegniese maniere om te verseker dat produkte aan standaarde voldoen.
Toepassingscenario's: steekproefinspeksies op produksielyne, intydse monitering van toerustingparameters.
Kwaliteitversekering
Definisie: Voorkoming van kwaliteitskwessies deur sistematiese bestuursmaatreëls.
Verskille: QC is 'post-hoc-inspeksie', terwyl QA 'voorkomende maatreëls' is.
Ii. Klassieke bestuursmetodes en -gereedskap
PDCA -siklus (Deming -siklus)
Belangrikheid: 'n Deurlopende verbeteringsmodel: Plan → Do → Check → Wet (Plan → Uitvoer → Inspekteer → Wet).
Voorbeeld: Deur PDCA het 'n werkswinkel die defekstempo van segmentvertoonprodukte van 0,12% tot 0,015% verminder.
5W1H Analise -metode
Toepassing: Identifiseer die oorsaak van 'n probleem deur vrae soos 'Waarom?', 'Wat?', 'Waar?', 'Wanneer?', 'Wie?' En 'hoe?'
Voorbeeld: Een van die VA LCD's wat deur ons onderneming vervaardig is, het 'n probleem met die ligte lek vir die kliënt ondervind. Deur die 5W -metode het ons vasgestel dat die oorsaak van die probleem 'n defek was in die agterligstruktuur wat deur die kliënt voorsien is. Ons maatskappy het die kliënt gehelp om die dimensies van die agterlig te optimaliseer met behulp van VA LCD -tekeninge en uiteindelik die probleem op te los.
Poka-Yok (foutbestande)
Definisie: ontwikkeling van toerusting of prosesse om menslike foute te voorkom, soos USB -koppelvlakontwerpe wat verkeerde verbindings voorkom.
Voorbeeld: Ons maatskappy se TFT -produkte is gereeld tydens die gebruik van kliënte aan die verkeerde koppelvlakke gekoppel. Ons het hierdie probleem opgelos deur middel van 'n ontwerp wat verkeerde verbindings voorkom.
Iii. Internasionale kwaliteitstandaarde
ISO 9001
Kernwaardes: 'n wêreldwye erkende kwaliteitsbestuurstelsel standaard met die klem op die 'prosesbenadering' en 'risikogebaseerde denke'.
Die nuutste vereistes: Die 2015 -weergawe het nuwe vereistes vir organisatoriese omgewingsanalise en buigsaamheid ingestel om op veranderinge te reageer.
Voorbeeld: ISO 9001 is dikwels 'n voorvereiste vir toegang tot klante. Ons maatskappy verskaf 3,5-inch TFT-skerms en 4,3-inch TFT-skerms aan Europese kliënte, wat vereis dat die fabriek 'n ISO 9001-stelsel in plek het.
Six Sigma
Doelwit: Om die defekstempo onder 3,4 per miljoen te beheer, deur deurbraakverbeterings deur die DMAIC (definieer, meet, ontleed, verbeter, beheer) proses te bewerkstellig.
Iv. Kliëntgesentreerde terminologie
CS, klanttevredenheid
Aanwysers: Produkprestasie, afleweringstyd, nasale reaksiesnelheid, ens.
Voorbeeld: As gevolg van 'n skielike toename in bestellings vanaf die eindklere-mark, het ons die aantal nagskofte vir die produksie van HTN LCD- en STN LCD-modelle verhoog, en sodoende die afleweringstyd van 35 dae tot 25 dae verminder en aan die klant se vereistes vir kwaliteit en hoeveelheid voldoen.
VOC (stem van die kliënt)
Werklike betekenis: versamel inligting oor klante deur klagtes en opnames om die opgradering van produkte aan te wakker.
Voorbeeld: Vanaf die tweede helfte van 2022 het sommige kliënte gereeld navraag gedoen oor die kykhoekreeks van LCD -skerms en herhaaldelik genoemde kwessies oor die kyk van die produk in klagtes genoem. Deur middel van klante-opnames, het ons R & D in 2023 op volledige siening LCD's begin en amptelik in 2025 begin met die versendings. Tans is LCD's met volledige uitsigte suksesvol toegepas in lugvaartbedrywe, draagbare toetsing van mobiele toestelle en ander velde.
V.
Kaizen
Kernfilosofie: moedig werknemers aan om op besonderhede te fokus en doeltreffendheid te verbeter deur daaglikse mikro-innovasies.
Nul defekte
Filosofie: Doen dit die eerste keer reg om die koste van herwerking te vermy.
Konklusie
Die bemeestering van kwaliteitsterminologie gaan nie net oor die ophoping van kennis nie, maar ook oor die basis vir die omskakeling van teorie in praktiese optrede.
As 'n professionele vervaardiger van vloeibare kristalvertonings en TFT -skerms, het Dalian Eastern Display Co., Ltd. sy vennote al 35 jaar vergesel en verskillende uitdagings oorkom. Ons maatskappy het nog altyd nagekom