Populær videnskab viden om kvalitetsterminologi 

Masteringskvalitetskoncepter til fremme af udvikling af virksomheder af høj kvalitet af virksomheder
For at hjælpe medarbejdere og partnere med bedre at forstå kvalitetsstyringssystemet og forbedre kvalitetsbevidstheden for alle medarbejdere, har vi udarbejdet populærvidenskabskendskab om almindelig kvalitetsterminologi på arbejdspladsen, der dækker kerneindhold såsom kvalitetskontrol, kvalitetssikring og kontinuerlig forbedring. Uanset om du er en produktionsarbejder, manager, køber eller medarbejder i marketing- og salgsafdelingen, vil denne viden spille en rolle i dit daglige arbejde.

I. Grundlæggende begreber om kvalitetsstyring
Kvalitet

Definition: Et produkt eller en tjeneste til at imødekomme eksplicitte eller implicitte krav.

Nøglepunkter: Det involverer ikke kun "overensstemmelse", men også "egnethed."

Kvalitetskontrol

Definition: Overvågning af produktionsprocessen gennem tekniske midler til at sikre, at produkter opfylder standarderne.

Applikationsscenarier: Prøveudtagning af inspektioner på produktionslinjer, realtidsovervågning af udstyrsparametre.

Kvalitetssikring

Definition: Forebyggelse af kvalitetsproblemer gennem systematiske styringsforanstaltninger.

Forskelle: QC er "post-hoc-inspektion", mens QA er "forebyggende foranstaltninger."

Ii. Klassiske styringsmetoder og værktøjer
PDCA -cyklus (Deming Cycle)

Betydning: En kontinuerlig forbedringsmodel: Plan → DO → Kontroller → Act (Plan → Udfør → INSPEKSE → ACT).

Eksempel: Gennem PDCA reducerede et værksted defekthastigheden for segmentdisplayprodukter fra 0,12% til 0,015%.

5W1H -analysemetode

Anvendelse: Identificer den grundlæggende årsag til et problem ved at stille spørgsmål som "Hvorfor?", "Hvad?", "Hvor?", "Hvornår?", "Hvem?", Og "hvordan?".

Eksempel: En af VA LCD'erne, der blev produceret af vores firma, stødte på et kantlyslækageproblem for kunden. Gennem 5W -metoden bestemte vi, at årsagen til problemet var en defekt i baggrundsbelysningsstrukturen leveret af kunden. Vores firma hjalp kunden med at optimere baggrundslysdimensionerne ved hjælp af VA LCD -tegninger og i sidste ende løse problemet.

Poka-Yoke (fejlbeskyttelse)

Definition: Udvikling af udstyr eller processer for at forhindre menneskelige fejl, såsom USB -interface -design, der forhindrer forkerte forbindelser.
Eksempel: Vores virksomheds TFT -produkter blev ofte forbundet til de forkerte grænseflader under kundebrug. Vi løste dette problem gennem et design, der forhindrer forkerte forbindelser.

III. Internationale kvalitetsstandarder
ISO 9001

Kerneværdier: Et globalt anerkendt kvalitetsstyringssystemstandard, der understreger "procesmetoden" og "risikobaseret tænkning."

Seneste krav: 2015 -versionen introducerede nye krav til organisatorisk miljøanalyse og fleksibilitet i at reagere på ændringer.

Eksempel: ISO 9001 er ofte en forudsætning for kundeadgang. Vores firma leverer 3,5-tommer TFT-skærme og 4,3-tommer TFT-skærme til europæiske kunder, hvilket kræver, at fabrikken har et ISO 9001-system på plads.

Six Sigma

Formål: At kontrollere defektfrekvenser under 3,4 pr. Million, opnå gennembrudsforbedringer gennem DMAIC (definere, måle, analysere, forbedre, kontrollere) processen.

Iv. Kundecentrisk terminologi
CS, kundetilfredshed

Indikatorer: Produktydelse, levering af levering, eftersalgsservicesvarshastighed osv.

Eksempel: På grund af en pludselig stigning i ordrer fra slutkundmarkedet øgede vi antallet af natskift til produktion af HTN LCD- og STN LCD-modeller og reducerede derved leveringstiden fra 35 dage til 25 dage og opfylder kundens krav til kvalitet og mængde.

VOC (Customer of the Customer)
Faktisk betydning: Indsaml information om kundebehov gennem kundeklager og undersøgelser for at drive produktopgraderinger.
Eksempel: Fra anden halvdel af 2022 begyndte nogle kunder ofte at spørge om visningsvinklens rækkevidde af LCD -skærme og gentagne gange nævnte produktvisningsvinkelproblemer i klager. Gennem kundeundersøgelser begyndte vi F & U på LCD'er med fuld visning i 2023 og startede officielt forsendelser i 2025. I øjeblikket er LCD'er i fuld visning blevet anvendt med succes i luftfartsindustrier, bærbar mobilenhedstest og andre felter.
V.
Kaizen

Kernefilosofi: Opmuntr medarbejderne til at fokusere på detaljer og forbedre effektiviteten gennem daglige mikroinnovationer.

Nul defekter

Filosofi: Gør det rigtigt første gang for at undgå omarbejdningsomkostninger.

Konklusion
Mastering af kvalitetsterminologi handler ikke kun om at akkumulere viden, men også grundlaget for at omdanne teori til praktisk handling.
Som en professionel producent af Liquid Crystal -skærme og TFT -skærme har Dalian Eastern Display Co., Ltd. ledsaget sine partnere i 35 år og overvundet forskellige udfordringer. Vores firma har altid overholdt