Populärwissenschaftler über qualitativ hochwertige Terminologie 

Beherrschen Sie Qualitätskonzepte zur Förderung einer qualitativ hochwertigen Entwicklung von Unternehmen
Um Mitarbeitern und Partnern das Qualitätsmanagementsystem besser zu verstehen und das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter zu verbessern, haben wir populäres Wissenschaftswissen über die gemeinsame Qualitätsterminologie am Arbeitsplatz zusammengestellt, um Kerninhalte wie Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung abzudecken. Egal, ob Sie ein Produktionär, Manager, Käufer oder Mitarbeiter in der Marketing- und Vertriebsabteilung sind, dieses Wissen wird eine Rolle in Ihrer täglichen Arbeit spielen.

I. Grundlegende Konzepte des Qualitätsmanagements
Qualität

Definition: Die Fähigkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung, explizite oder implizite Anforderungen zu erfüllen.

Schlüsselpunkte: Es beinhaltet nicht nur "Konformität", sondern auch "Eignung".

Qualitätskontrolle

Definition: Überwachung des Produktionsprozesses durch technische Mittel, um sicherzustellen, dass die Produkte den Standards entsprechen.

Anwendungsszenarien: Probenahme Inspektionen auf Produktionsleitungen, Echtzeitüberwachung von Geräteparametern.

Qualitätssicherung

Definition: Verhinderung von Qualitätsproblemen durch systematische Managementmaßnahmen.

Unterschiede: QC ist „Post-hoc-Inspektion“, während QA „vorbeugende Maßnahmen“ ist.

Ii. Klassische Managementmethoden und -werkzeuge
PDCA -Zyklus (Deming -Zyklus)

Bedeutung: Ein Modell für kontinuierliche Verbesserung: Plan → Überprüfen Sie → Handlung (Plan → Ausführen → Überprüfen → Handlung).

Beispiel: Durch PDCA reduzierte ein Workshop die Defektrate der Segmentprodukte von 0,12% auf 0,015%.

5W1H -Analysemethode

Anwendung: Identifizieren Sie die Hauptursache eines Problems, indem Sie Fragen wie „Warum?“, „Was?“, „Wo?“, „Wann?“, „Wer?“ Und „Wie?“.

Beispiel: Eines der von unserem Unternehmen produzierten VA -LCDs stieß für den Kunden auf ein Problem mit der Leckerei. Nach der 5W -Methode stellten wir fest, dass die Ursache des Problems ein Fehler in der vom Kunden bereitgestellten Hintergrundstruktur war. Unser Unternehmen half dem Kunden bei der Optimierung der Hintergrundbeleuchtungsabmessungen mithilfe von VA -LCD -Zeichnungen und löste das Problem letztendlich.

Poka-yoke (fehlerabsichtige)

Definition: Entwickeln von Geräten oder Prozessen, um menschliche Fehler zu verhindern, z. B. USB -Schnittstellendesigns, die falsche Verbindungen verhindern.
Beispiel: Die TFT -Produkte unseres Unternehmens wurden häufig während des Kundengebrauchs mit den falschen Schnittstellen verbunden. Wir haben dieses Problem durch ein Design gelöst, das falsche Verbindungen verhindert.

III. Internationale Qualitätsstandards
ISO 9001

Grundwerte: Ein global anerkanntes Qualitätsmanagement-Systemstandard, das den „Prozessansatz“ und das „risikobasierte Denken“ betont.

Neueste Anforderungen: Die Version 2015 führte neue Anforderungen für die organisatorische Umweltanalyse und die Flexibilität bei der Reaktion auf Änderungen ein.

Beispiel: ISO 9001 ist häufig eine Voraussetzung für den Kundenzugriff. Unser Unternehmen liefert 3,5-Zoll-TFT-Bildschirme und 4,3-Zoll-TFT-Bildschirme an europäische Kunden, wodurch die Fabrik ein ISO 9001-System vorhanden ist.

Six Sigma

Ziel: Die Kontrollfehlerraten unter 3,4 pro Million zu kontrollieren und durch den DMAIC -Prozess (Definieren, Messen, Analysieren, Verbesserung, Verbesserung, Verbesserung, Kontrolle) zu kontrollieren.

Iv. Kundenorientierte Terminologie
CS, Kundenzufriedenheit

Indikatoren: Produktleistung, Bereitstellungsfestigkeit, Nachverkaufs-Service-Reaktionsgeschwindigkeit usw.

Beispiel: Aufgrund einer plötzlichen Zunahme der Bestellungen aus dem Endkundenmarkt haben wir die Anzahl der Nachtschichten für die Herstellung von HTN-LCD- und STN-LCD-Modellen erhöht, wodurch die Lieferzeit von 35 Tagen auf 25 Tage gesenkt und die Anforderungen des Kunden nach Qualität und Quantität erfüllt werden.

VOC (Stimme des Kunden)
Tatsächliche Bedeutung: Sammeln Sie Informationen zur Kundendachfrage durch Kundenbeschwerden und Umfragen, um Produkt -Upgrades voranzutreiben.
Beispiel: Ab der zweiten Hälfte von 2022 erkundigten sich einige Kunden häufig nach dem Betrachtungswinkelbereich von LCD -Bildschirmen und wiederholt erwähnte Produktbeobachtungswinkelprobleme in Beschwerden. Durch Kundenumfragen haben wir im Jahr 2023 F & E auf Vollbild-LCDs begonnen und im Jahr 2025 die Sendungen offiziell begonnen. Derzeit wurden LCDs mit Vollbild-LCDs in der Luft- und Raumfahrtindustrie, tragbaren mobilen Gerätetests und anderen Feldern erfolgreich angewendet.
V.
Kaizen

Kernphilosophie: Ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich auf Details zu konzentrieren und die Effizienz durch tägliche Mikro-Innovationen zu verbessern.

Nulldefekte

Philosophie: Machen Sie es beim ersten Mal richtig, um Nacharbeitskosten zu vermeiden.

Abschluss
Bei der Beherrschung der Qualitätsterminologie geht es nicht nur darum, Wissen zu sammeln, sondern auch die Grundlage für die Umwandlung der Theorie in praktisches Handeln.
Als professioneller Hersteller von Flüssigkristall -Displays und TFT -Displays hat Dalian Eastern Display Co., Ltd. seine Partner seit 35 Jahren begleitet und verschiedene Herausforderungen überwunden. Unser Unternehmen hat sich immer festgehalten