Eolas eolaíochta coitianta faoi théarmaíocht ardchaighdeáin 

Coincheapa ardchaighdeáin a mhaolú chun forbairt ardchaighdeáin fiontar a chur chun cinn
D'fhonn cabhrú le fostaithe agus comhpháirtithe tuiscint níos fearr a fháil ar an gcóras bainistíochta cáilíochta agus feabhas a chur ar fheasacht cháilíochta na bhfostaithe go léir, tá eolas eolaíochta coitianta curtha le chéile againn faoi théarmaíocht ardchaighdeáin san ionad oibre, ag clúdach croí -ábhar mar rialú cáilíochta, dearbhú cáilíochta, agus feabhsú leanúnach. Cibé an oibrí táirgthe, an bainisteoir, an ceannaitheoir, nó an fostaí tú sa roinn margaíochta agus díolacháin, beidh ról ag an eolas seo i do chuid oibre laethúla.

I. Bunchoincheapa na Bainistíochta Cáilíochta
Ar ardchaighdeán

Sainmhíniú: Cumas táirge nó seirbhíse riachtanais shoiléire nó intuigthe a chomhlíonadh.

Príomhphointí: Ní hamháin go mbaineann sé le “comhréireacht” ach freisin “oiriúnacht.”

Rialú cáilíochta

Sainmhíniú: Monatóireacht a dhéanamh ar an bpróiseas táirgthe trí mhodhanna teicniúla chun a chinntiú go gcomhlíonann táirgí caighdeáin.

Cásanna Iarratais: Iniúchtaí samplála ar línte táirgthe, monatóireacht fíor-ama ar pharaiméadair trealaimh.

Dearbhú Cáilíochta

Sainmhíniú: Saincheisteanna ardchaighdeáin a chosc trí bhearta bainistíochta córasacha.

Difríochtaí: Is éard atá i gceist le QC ná “cigireacht iar-hoc,” agus is “bearta coisctheacha” é QA.

Ii. Modhanna agus uirlisí bainistíochta clasaiceach
Timthriall PDCA (Timthriall Deming)

Tábhacht: Samhail Feabhsúcháin Leanúnach: Plean → Do → Seiceáil → ACT (Plean → Forghníomhaigh → Iniúchadh → ACT).

Sampla: Trí PDCA, laghdaigh ceardlann ráta fabht na dtáirgí taispeána deighleog ó 0.12% go 0.015%.

Modh anailíse 5W1H

Iarratas: Sainaithin bunchúis na faidhbe trí cheisteanna a chur ar nós “Cén fáth?”, “Cad é?”, “Cá háit?”, “Cathain?”, “Cé?”, Agus “Conas?”.

Sampla: Bhí saincheist sceite éadrom ag ceann de na LCDanna VA a chuir ár gcuideachta ar fáil don chustaiméir. Tríd an modh 5W, shocraíomar gurbh é cúis na faidhbe ná fabht sa struchtúr backlight a chuir an custaiméir ar fáil. Chabhraigh ár gcuideachta leis an gcustaiméir na toisí backlight a bharrfheabhsú ag baint úsáide as líníochtaí VA LCD, ag réiteach na ceiste sa deireadh.

Poka-yoke (promhadh earráide)

Sainmhíniú: Trealamh nó próisis a fhorbairt chun earráidí daonna a chosc, amhail dearaí comhéadain USB a choisceann naisc mhíchearta.
Sampla: Bhí táirgí TFT ár gcuideachta ceangailte go minic leis na comhéadain mhícheart le linn úsáide custaiméirí. Shocraíomar an tsaincheist seo trí dhearadh a choisceann naisc mhíchearta.

Iii. Caighdeáin Cháilíochta Idirnáisiúnta
ISO 9001

Croíluachanna: Córas bainistíochta cáilíochta atá aitheanta go domhanda ag cur béime ar an “gcur chuige próisis” agus ar “smaointeoireacht bunaithe ar riosca.”

Na riachtanais is déanaí: Thug leagan 2015 ceanglais nua isteach maidir le hanailís chomhshaoil ​​eagraíochtúil agus solúbthacht chun freagairt d'athruithe.

Sampla: Is minic gur réamhriachtanas é ISO 9001 do rochtain ar chustaiméirí. Soláthraíonn ár gcuideachta scáileáin TFT 3.5-orlach agus scáileáin TFT 4.3-orlach do chustaiméirí Eorpacha, a éilíonn ar an monarcha córas ISO 9001 a bheith i bhfeidhm.

Six Sigma

Cuspóir: Rátaí fabhtanna a rialú faoi 3.4 in aghaidh an mhilliúin, feabhsuithe cinn a bhaint amach tríd an bpróiseas DMAIC (sainiú, tomhas, anailís, feabhsú, rialú).

Iv. Téarmaíocht atá dírithe ar an gcustaiméir
CS, sástacht chustaiméirí

Táscairí: Feidhmíocht Táirgí, tráthúlacht seachadta, luas freagartha seirbhíse iar-dhíolacháin, etc.

Sampla: Mar gheall ar mhéadú tobann ar orduithe ón margadh deiridh custaiméara, mhéadaíomar líon na n-athruithe oíche chun samhlacha HTN LCD agus STN LCD a tháirgeadh, rud a laghdaigh an t-am seachadta ó 35 lá go 25 lá agus ag freastal ar riachtanais an chustaiméara maidir le cáilíocht agus cainníocht.

VOC (guth an chustaiméara)
Brí iarbhír: Bailigh faisnéis maidir le héileamh custaiméirí trí ghearáin agus suirbhéanna custaiméirí chun uasghrádú táirgí a thiomáint.
Sampla: Ag tosú ón dara leath de 2022, thosaigh roinnt custaiméirí ag fiosrú go minic faoi raon uillinn féachana scáileáin LCD agus a luadh arís agus arís eile saincheisteanna uillinne féachana táirgí i ngearáin. Trí shuirbhéanna custaiméirí, chuireamar tús le T&F ar LCDanna iomláine i 2023 agus chuireamar tús le lastais go hoifigiúil i 2025. Faoi láthair, tá LCDanna iomlána curtha i bhfeidhm go rathúil i dtionscail aeraspáis, i dtástáil gléas iniompartha soghluaiste, agus i réimsí eile.
V.
Kaizen

Croí-Fhealsúnacht: Spreag fostaithe chun díriú ar shonraí agus feabhas a chur ar éifeachtúlacht trí mhicrea-nuálaíochtaí laethúla.

Lochtanna nialas

Fealsúnacht: An bhfuil sé ceart an chéad uair chun costais athoibrithe a sheachaint.

Deireadh
Ní hamháin go mbaineann an téarmaíocht ardchaighdeáin le heolas a charnadh ach freisin an bhunchloch chun teoiric a athrú go gníomh praiticiúil.
Mar mhonaróir gairmiúil de thaispeántais leachtacha criostail agus de thaispeántais TFT, tá Dalian Eastern Display Co., Ltd ag gabháil lena chomhpháirtithe ar feadh 35 bliain, ag sárú dúshláin éagsúla. Chloí ár gcuideachta i gcónaí le