Eòlas saidheans mòr-chòrdte mu bhriathrachas càileachd 

Prìomh-chòmhdach càileachd gus leasachadh àrd-inbhe a bhrosnachadh
Gus luchd-obrach agus com-pàirtichean a chuideachadh gus an siostam riaghlaidh càileachd a chuideachadh, a 'cur ri bhith a' cur ri chèile eòlas àrd-shealladh mar smachd chàileachd, gealltanas càileachd, agus leasachadh leantainneach. Ge bith a bheil thu nad neach-obrach riochdachaidh, manaidsear, ceannaiche, no neach-obrach ann an Roinn Margaidheachd is Reic, bidh pàirt aig an eòlas làitheil seo.

I. Bun-bheachdan bunaiteach de riaghladh càileachd
Càileachd

Mìneachadh: comas toraidh no seirbheis a bhith a 'coinneachadh ri riatanasan soilleir no luachmhor.

Prìomh phuingean: tha e a 'toirt a-steach chan e a-mhàin "co-chòrdadh" ach cuideachd "freagarrachd."

Smachd Càileachd

Mìneachadh: sùil a chumail air a 'phròiseas riochdachaidh tro bhith a' dèanamh dèanamh cinnteach gum bi toraidhean a 'coinneachadh ri toraidhean.

Suidheachaidhean tagraidh: Sgrùdaidhean samplachaidh air loidhnichean cinneasachaidh, sgrùdadh fìor-ùine air paramadairean uidheamachd.

Dearbhadh Càileachd

Mìneachadh: Cuir casg air cùisean càileachd tro cheumannan riaghlaidh eagarach.

Eadar-dhealachaidhean: Is e QC "Sgrùdadh às-hoc," fhad 's a tha QA mar "ceumannan ceasnachail."

II. Dòighean agus innealan riaghlaidh clasaigeach
Cearcall PDCC (Cearcall Beachd)

Brìgh: Modal Leasachadh Leantainneach: Plana → Dèan sgrùdadh (plana → Cuir an gnìomh → sgrùdadh).

Eisimpleir: Tro PDCA, lughdaich bùth-obrach an ìre fìor ghoireasan de thoraidhean taisbeanaidh roinn bho 0.12% gu 0.015%.

Modh mion-sgrùdaidh 5W1H

Iarrtas: Comharraichidh an prìomh dhuilgheadas le bhith a 'faighneachd cheistean mar "Carson?", "Cò?

Eisimpleir: Chaidh aon de na V LCDS a tha sinn a 'dèanamh ar companaidh a chaidh a ghabhail thairis air cùis aodaich reusanta aotrom airson an neach-ceannach. Tron mhodh 5W, cho-dhùin sinn gu robh adhbhar na duilgheadas na locht anns an structar cùl-taic a fhuair an neach-ceannach. Chuidich leis a 'chompanaidh againn an neach-ceannach a bhith a' cleachdadh tomhasan cùl-taic a 'cleachdadh dealbhan va LCd, a' cheann thall a 'chùis a dhèanamh air a' chùis.

Poka-yoke (mearachd-dearbhaidh)

Mìneachadh: a 'leasachadh uidheamachd no pròiseasan gus casg a chuir air mearachdan daonna, leithid dealbhadh eadar-aghaidh USB a chuireas casg air ceanglaichean ceàrr.
Eisimpleir: Bha toraidhean tt a 'chompanaidh againn gu tric ceangailte ris na h-eadar-aghaidh ceàrr rè cleachdadh teachdaiche. Chuir sinn fuasgladh air a 'chùis seo tro dhealbhadh a chuireas casg air ceanglaichean ceàrr.

III. Inbhean càileachd eadar-nàiseanta
Iso 9001

Prìomh luachan: Siostam Riaghlaidh Càileachd air an aithneachadh air feadh air feadh Cruinne a 'cur cuideam air a' "dòigh-obrach pròiseas" agus "smaoineachadh stèidhichte air cunnart."

Riatanasan as ùire: Thug an dreach 2015 a-steach riatanasan ùra airson mion-sgrùdadh àrainneachd agus sùbailteachd a thaobh a bhith a 'freagairt atharrachaidhean.

Eisimpleir: Isob 9001 gu tric riatanach airson ruigsinneachd luchd-cleachdaidh. Tha a 'Chompanaidh againn a' solarachadh scrionaidhean tft de agus 4.3-òirleach gu luchd-ceannach Eòrpach, a dh 'fheumas an fhactaraidh gus siostam ISO 9001 a bhith agad.

Sia sigma

Amas: Gus smachd a chumail air ìrean defe Fops gu h-ìosal 3.4 gach millean, bidh leasachadh a bh 'ann a bhith a' faighinn leasachaidhean cron-luathachd san Dianeata (mìneachadh, a 'tomhas, a' dèanamh anailis, a 'dèanamh anailis, a' leasachadh).

Iv. Briathrachas centric le àireamh-sluaigh
CS, sàsachd luchd-cleachdaidh

Comharran: coileanadh toraidh, ùinealachd lìbhrigidh, astar freagairt Seirbheis às dèidh an dèidh-reic, msaa.

Eisimpleir: Mar thoradh air àrdachadh gu h-obann ann an òrdughan bho mhargaidh deireannach a 'ceannach, mheudaich sinn an ùine lìbhrigidh HTN LCD agus mar sin a' lughdachadh ùine lìbhrigidh bho 35 latha gu 25 latha airson càileachd agus meud.

VOC (Guth an Neach-ceannach)
Fìor bhrìgh: Cruinnich fiosrachadh iarrtas teachdaiche tro ghearanan agus suirbhidhean luchd-cleachdaidh gus ùrachadh toraidh a stiùireadh.
Eisimpleir: A 'tòiseachadh bhon dàrna leth de 2022, thòisich cuid de luchd-ceannach a' faighneachd mu raon ceàrnachaidh a 'chunntair de shruthan LCD agus gun deach toradh a-rithist a' coimhead air cùisean ceàrnachaidh ann an gearanan. Tro Suirbhidhean Luchd-ceannach, thòisich sinn air R & D air LCDDS làn-shealladh ann an 2023 agus chaidh LCDDan làn-shealladh a chuir gu soirbheachail, agus raointean eile a-mach, agus raointean eile.
V.
Kaizen

Feallsanachd bunaiteach: Brosnaich luchd-obrach gus fòcas a chuir air mion-fhiosrachadh agus èifeachdas a leasachadh tro Micro-Ùrations làitheil.

Easbhaidhean neoni

Feallsanachd: Dèan e ceart a 'chiad uair gus cosgaisean ath-obair a sheachnadh.

Co-dhùnadh
Chan eil briathrachas càileachd a-mhàin mu bhith a 'cruinneachadh eòlas a' cruinneachadh ach cuideachd a 'bhunait airson cruth-dècireachd gu gnìomh practaigeach.
Mar neach-dèanamh proifeasanta de thaisbeanaidhean criostail leaghaidh agus taisbeanaidhean tt na taisbeanaidhean tt a th 'air taisbeanadh Dalian an Ear, Ltd. tha Ltd. a' tighinn còmhla ri 35 bliadhna. Tha a 'chompanaidh againn a-riamh air cumail ris