Vinsæl vísindaþekking um gæðastjórnfræði 

Að ná góðum tökum á gæðahugtökum til að stuðla að hágæða þróun fyrirtækja
Til þess að hjálpa starfsmönnum og samstarfsaðilum að skilja betur gæðastjórnunarkerfið og auka gæðavitund allra starfsmanna höfum við tekið saman vinsæla vísindaþekkingu um sameiginlega hugtök á vinnustaðnum og nær yfir grunnefni eins og gæðaeftirlit, gæðatryggingu og stöðugar endurbætur. Hvort sem þú ert framleiðslustarfsmaður, framkvæmdastjóri, kaupandi eða starfsmaður í markaðs- og söludeild, þá mun þessi þekking gegna hlutverki í daglegu starfi þínu.

I. Grunnhugtök gæðastjórnunar
Gæði

Skilgreining: Geta vöru eða þjónustu til að uppfylla skýrar eða óbeinar kröfur.

Lykilatriði: Það felur ekki aðeins í sér „samræmi“ heldur einnig „hæfi.“

Gæðaeftirlit

Skilgreining: Eftirlit með framleiðsluferlinu með tæknilegum aðferðum til að tryggja að vörur uppfylli staðla.

Umsóknarsvið: Sýnatökuskoðun á framleiðslulínum, rauntíma eftirlit með breytum búnaðar.

Gæðatrygging

Skilgreining: Að koma í veg fyrir gæðamál með kerfisbundnum stjórnunarráðstöfunum.

Mismunur: QC er „eftir-hoc skoðun“ á meðan QA er „fyrirbyggjandi ráðstafanir.“

II. Klassískar stjórnunaraðferðir og verkfæri
PDCA hringrás (Deming Cycle)

Mikilvægi: Stöðug endurbætur líkan: Plan → Do → Check → Act (Plan → Framkvæmd → Skoðaðu → Act).

Dæmi: Í gegnum PDCA minnkaði verkstæði gallahlutfall hluti af hlutum frá 0,12% í 0,015%.

5W1H greiningaraðferð

Umsókn: Þekkja grunnorsök vandamála með því að spyrja spurninga eins og „Af hverju?“, „Hvað?“, „Hvar?“, „Hvenær?“, „Hver?“ Og „hvernig?“.

Dæmi: Eitt af VA LCDS framleiddur af fyrirtækinu okkar lenti í brún lekaútgáfu fyrir viðskiptavininn. Með 5W aðferðinni ákváðum við að orsök vandans væri galli í baklýsingu uppbyggingu sem viðskiptavinurinn lét í té. Fyrirtækið okkar aðstoðaði viðskiptavininn við að hámarka baklýsingu með því að nota VA LCD teikningar og að lokum leysa málið.

Poka-ok (villuþétting)

Skilgreining: Þróa búnað eða ferla til að koma í veg fyrir villur manna, svo sem USB viðmótshönnun sem kemur í veg fyrir rangar tengingar.
Dæmi: TFT vörur fyrirtækisins okkar voru oft tengdar röngum viðmóti við notkun viðskiptavina. Við leystum þetta mál með hönnun sem kemur í veg fyrir rangar tengingar.

Iii. Alþjóðlegir gæðastaðlar
ISO 9001

Grunngildi: Alheimsþekkt gæðastjórnunarkerfi sem leggur áherslu á „ferli nálgun“ og „áhættubundna hugsun.“

Nýjustu kröfur: Útgáfan 2015 kynnti nýjar kröfur um umhverfisgreiningar á skipulagi og sveigjanleika við að bregðast við breytingum.

Dæmi: ISO 9001 er oft forsenda aðgangs viðskiptavina. Fyrirtækið okkar veitir 3,5 tommu TFT skjái og 4,3 tommu TFT skjái til evrópskra viðskiptavina, sem krefst þess að verksmiðjan hafi ISO 9001 kerfi til staðar.

Six Sigma

Markmið: Að stjórna gallahlutfalli undir 3,4 á milljón og ná byltingarkenndum endurbótum með DMAIC (skilgreina, mæla, greina, bæta, stjórna) ferli.

IV. Hugtök viðskiptavina
CS, ánægju viðskiptavina

Vísar: Afköst vöru, tímasetning afhendingar, svörunarhraði eftir sölu, ETC.

Dæmi: Vegna skyndilegrar aukningar á pöntunum frá markaði fyrir endanlegan og sér, fjölgaði við næturbreytingum til framleiðslu á HTN LCD og STN LCD gerðum og minnkuðum þar með afhendingartíma frá 35 dögum í 25 daga og uppfyllum kröfur viðskiptavinarins um gæði og magn.

VOC (rödd viðskiptavinarins)
Raunveruleg merking: Safnaðu upplýsingum um eftirspurn viðskiptavina með kvartanir og kannanir viðskiptavina til að keyra uppfærslu vöru.
Dæmi: Byrjað var frá seinni hluta ársins 2022, sumir viðskiptavinir fóru oft að spyrjast fyrir um útsýnishorns svið LCD skjáa og nefndu ítrekað vöruútsýni í kvartanir. Með könnunum viðskiptavina hófum við R & D á LCDs í fullri útsýni árið 2023 og hófum formlega sendingar árið 2025. Eins og er hefur LCD-útsýni verið beitt í Aerospace Industries, flytjanlegum farsímaprófum og öðrum sviðum.
V.
Kaizen

Kjarnaheimspeki: Hvetjið starfsmenn til að einbeita sér að smáatriðum og bæta skilvirkni með daglegum ör-innovations.

Núllgallar

Heimspeki: Gerðu það rétt í fyrsta skipti til að forðast endurvinnslukostnað.

Niðurstaða
Að ná góðum tökum á hugtökum snýst ekki aðeins um að safna þekkingu heldur einnig grunninum að því að umbreyta kenningum í hagnýtar aðgerðir.
Sem faglegur framleiðandi fljótandi kristalskjáa og TFT skjáa hefur Dalian Eastern Display Co., Ltd. fylgt samstarfsaðilum sínum í 35 ár og sigrast á ýmsum áskorunum. Fyrirtækið okkar hefur alltaf fylgt