Kawruh ilmu populer babagan terminologi berkualitas 

Konsep Kualitas Mastering kanggo Ningkatake Enterprises kualitas tinggi
Kanggo mbantu karyawan lan mitra luwih ngerti sistem manajemen kualitas lan nambah kesadaran kualitas kabeh karyawan, sing kalebu konten ilmu sing populer ing papan kerja, konsitasi kualitas, lan peningkatan terus-terusan. Apa sampeyan minangka pekerja produksi, manager, sing tuku, utawa karyawan ing departemen pemasaran lan penjualan, kawruh iki bakal dadi peran ing karya saben dinane.

I. Konsep-konsep Dasar Manajemen kualitas
Kualitas

Definisi: kemampuan produk utawa layanan kanggo nyukupi syarat eksplisit utawa implisit.

Poin utama: Iki ora mung "salaras" nanging uga "cocogitas."

Kontrol Kualitas

Definisi: Ngawasi proses produksi liwat teknis teknis kanggo njamin produk bisa nyukupi standar.

Skenario aplikasi: Pemriksaan sampling ing garis produksi, pemantauan nyata-wektu saka paramèter peralatan.

Jaminan Kualitas

Definisi: nyegah masalah kualitas liwat cara manajemen sistematis.

Bedane: QC minangka pemeriksaan post-hoc, "nalika QA minangka" langkah pencegahan. "

II. Cara manajemen lan alat klasik
Siklus pdca (deming)

Pentinge: Model perbaikan sing terus-terusan: Rencana → Priksa → UCK (Rencana → Eksekusi → Ngatur → Undhang-undhang).

Tuladha: liwat PDCA, bengkel nyuda tingkatan tampilan panganan sing ditampilake saka 0,12% nganti 0.015%.

Cara analisis 5w1h

Aplikasi: Ngenali panyebab oyod masalah kanthi takon kayata "Napa?", "Apa?", "Nalika?", "Sapa?", Lan "Kepiye?".

Tuladha: Salah sawijining lcds sing diasilake dening perusahaan sing nemoni masalah bocor lampu kanggo pelanggan. Liwat metode 5W, kita nemtokake manawa masalah masalah kasebut ana cacat ing struktur latar mburi sing diwenehake dening pelanggan. Perusahaan kita nulungi pelanggan kanggo ngoptimalake dimensi latar kanthi nggunakake gambar lcd va, pungkasane ngrampungake masalah kasebut.

Poka-yoke (bukti-bukti)

Definisi: Ngembangake peralatan utawa proses kanggo nyegah kesalahan manungsa, kayata desain antarmuka USB sing nyegah sambungan sing salah.
Tuladha: Produk TFT perusahaan kita asring nyambung karo antarmuka sing salah sajrone panggunaan pelanggan. Kita mutusake masalah iki liwat desain sing nyegah sambungan sing salah.

III. Standar kualitas internasional
ISO 9001

Nilai inti: standar sistem manajemen kualitas berkualitas sing dikenali kanthi apik kanggo negesake "pendekatan proses" lan "mikir adhedhasar risiko."

Syarat paling anyar: versi 2015 ngenalake syarat anyar kanggo analisis lan keluwesan lingkungan organisasi sing nanggapi pangowahan.

Tuladha: ISO 9001 asring dadi prasyarat kanggo akses pelanggan. Perusahaan perusahaan kita nyedhiyakake layar TFT 3,5 inci lan layar TFT 4.3-inci menyang pelanggan Eropa, sing mbutuhake pabrik duwe sistem ISO 9001 ing panggonane.

Nem sigma

Objektif: Kanggo ngontrol tarif cacat ing ngisor iki 3,4 saben yuta, entuk dandan breenthrough liwat DMAIC (netepake, ngukur, nganalisa, proses kontrol.

IV. Terminologi Pelanggan
CS, Kepuasan Pelanggan

Indikasi: Kinerja Produk, Tanggepan Pangiriman, Kacepetan Resep Layanan SALES, lsp.

Tuladha: Amarga kenaikan pesenan saka pasar pelanggan, kita nambah jumlah wengi kanggo produksi model HTN LCD lan luwih saka 25 dina nganti 25 dina lan luwih akeh.

VOC (swara saka pelanggan)
Makna nyata: Nglumpukake informasi permintaan pelanggan liwat keluhan pelanggan lan survey kanggo netes upgrade produk.
Tuladha: diwiwiti saka setengah kapindho 2022, sawetara pelanggan wiwit takon babagan sudut layar sudut LCD lan ndeleng produk sudut produk sing bola-bali ing keluhan. Liwat survey pelanggan, kita wiwit R & D kanthi lcds lengkap ing 2023 lan kanthi resmi miwiti pengiriman ing taun 2025. Saiki, LCD full-tampilan wis sukses ditrapake ing industri Aerospace, lan lapangan liyane.
V.
Kaizen

Filosofi inti: Kasurung karyawan supaya fokus babagan rincian lan nambah efisiensi liwat Micro-inovasi saben dina.

Cacat nul

Falsafah: Nindakake sapisanan kanggo ngindhari biaya rework.

Kesimpulan
Terminasi Kualitas Mastering ora mung babagan nglumpukake kawruh, nanging uga dhasar kanggo ngowahi teori dadi tumindak praktis.
Minangka produsen profesional nampilake kristal lan TFT TFT Crystal Crystal, Dali Eastern Detar Co, Ltd wis ngancani mitra kanggo 35 taun, ngatasi macem-macem tantangan. Perusahaan kita wis nate ngajak