Сапаттуу терминология жөнүндө таанымал илим билүү 

Ишканалардын сапаттуу өнүгүүсүн жайылтуу үчүн сапаттуу түшүнүктөрдү өздөштүрүү
Кызматкерлерге жана өнөктөштөрдү жана өнөктөштөрдү башкаруу тутумун жакшыраак түшүнүүгө жана бардык кызматкерлердин сапаттуу маалымдуулугун жогорулатуу үчүн, биз сапатты контролдоо, сапатын контролдоо, кепилдик жана үзгүлтүксүз өркүндөтүү сыяктуу жумуш ордундагы жалпыга маалымдоо терминологиясы жөнүндө кеңири маалымат түздүк. Сиз Маркетинг жана сатуу бөлүмүндө өндүрүштүк жумушчу, менеджер, сатып алуучу, сатып алуучу же кызматкер болсоңуз, анда бул билим күнүмдүк ишиңизде роль ойнойт.

I. Сапатты башкаруу боюнча негизги түшүнүктөр
Сапаты

Аныктамасы: өнүмдүн же кызматтын ачык же так талаптарга жооп берүү мүмкүнчүлүгү.

Негизги ойлор: "Шайкештикти" гана эмес, "жарактуулук" да камтыйт.

Сапатты көзөмөлдөө

Аныктама

Колдонмо сценарийлери: Өндүрүш линиялары боюнча тандалма инспекциялар, жабдуулардын параметрлерине реалдуу убакыт режиминде мониторинг жүргүзүү.

Сапат кепилдиги

Аныктамасы: Системалуу башкаруу чаралары аркылуу сапаттуу маселелерди алдын алуу.

Айырмачылыктар: QC - "Пост-хок инспекциясы", ал эми QA "профилактикалык чаралар".

II. Классикалык башкаруу ыкмалары жана шаймандары
PDCA циклы (имиджик цикл)

Маанилүүлүгү: үзгүлтүксүз өркүндөтүү модели: План → do → do conck → act (plan → seconute → Inspect → act).

Мисал: PDCA аркылуу семинар боюнча семинар сегменттин дисплейинин продуктуларынын чен өлчөмүн 0,1.12% дан 0,015% га чейин кыскарткан.

5w1h анализ ыкмасы

Өтүнмө: "Эмне үчүн" деп сурап, "Эмне үчүн?", "Эмне?", "Качан?", "Ким?".

Мисал: Биздин компания өндүргөн VA LCDдин бири кардар үчүн бир четине жеңил өстүрүлө турган маселеге туш болду. 5w ыкмасы аркылуу биз көйгөйдүн себеби, кардар тарабынан берилген арттагы белектин жарыгы болгонун аныктадык. Биздин компания кардар кардарга VA LCD чиймелерин колдонуп, ар тараптуу өлчөмдөрдү оптималдаштырууга жардам берди, акыры, маселени чечүү.

Пока-Yoke (Error-Proofing)

Аныктама: Туура эмес байланыштардын алдын албасын, мисалы, USB интерфейсинин конструкциялары сыяктуу жабдууларды же процесстерди иштеп чыгуу.
Мисал: Биздин компаниянын TFT өнүмдөрү кардарларды пайдалануу учурунда туура эмес интерфистерге тыгыз байланышта болчу. Биз бул маселени туура эмес байланыштарды алдын ала төлөп берген долбоор аркылуу чечтик.

III. Эл аралык сапат стандарттары
ISO 9001

Негизги баалуулуктар: Дүйнөлүк таанылган сапаттуу менеджмент тутумунун стандарттыгы "процесстик мамилени" жана "тобокелдикке негизделген ой жүгүртүү" баса белгилейт.

Акыркы талаптар: 2015-жылдын версиясы, өзгөртүүлөрдү укук чөйрөсүн анализине жана ийкемдүүлүгүнө байланыштуу жаңы талаптар киргизилген.

Мисал: ISO 9001 көбүнчө кардарлардын мүмкүнчүлүгүнө өбөлгө болот. Биздин компанияга 3.5 дюймдук TFT экрандары жана 4,3 дюймдук TFT экрандары Европанын кардарларына 5-орунга ээ болгон iso 9001 тутуму бар экендигин талап кылат.

Алты сигма

Максаты: Миллионга 3,4 төмөндөгү кемчиликти башкаруу үчүн, DMAIC (өлчөө, өлчөө, ченөө, анализдөө, өркүндөтүү, контролдоо, ченөө, анализдөө, контролдоо) жетишүү.

IV. Кардарлардын-центрдик терминдер
CS, Кардарлардын канааттануусу

Көрсөткүчтөр: Продукт иштөөсү, жеткирүү убактысы, сатуудан кийин кызмат кылуу ылдамдыгы ж.б.

Мисал: Акыр заманга чейинки буйрутмаларды капыстан жогорулап, биз Htn LCD жана STN LCD моделдерин өндүрүү үчүн түнкү сменанын санын көбөйтүп, жеткирүү убактысын 35 күндөн 25 күнгө чейин кыскартуу жана кардардын сапатына жана санына талаптарды чогултууга алып келет.

VOC (Кардардын үнү)
Чыныгы мааниси: Кардарлардын талаптарын жана продукцияны жаңыртууну баштоо үчүн кардарлардын даттануулары жана сурамжылоолору аркылуу маалымат чогултуу.
Мисал: 2022-жылдын экинчи жарымынан тартып, айрым кардарлар LCD экрандарынын бурчунун чөйрөсү жана бир нече жолу айтылган өнүмдөрдүн бурчунун маселелери боюнча көркөм өнүмдөрдү көрүү жөнүндө көп сурай башташты. Кардарлардын сурамжылоолору аркылуу биз 2023-жылы толук көз караш менен баштадык жана 2023-жылы расмий түрдө жеткирүүнү баштадык. Учурда толук көрүнгөн LCDS Aerospace тармактарында, көчмө уставдык тестке жана башка талааларда ийгиликтүү колдонулган.
V.
Кайзен

Негизги философия: Кызматкерлерди чоо-жайына көңүл бурууга жана күнүмдүк микро-инновациялар аркылуу натыйжалуулукту жогорулатууга түрткү бериңиз.

Нөлдүк кемчиликтер

Философия: Иштебеген чыгымдарды албоо үчүн биринчи жолу жасаңыз.

Корутунду
Сапаттуу терминдерди өздөштүрүү билимди топтоо жөнүндө гана эмес, ошондой эле теорияны практикалык иш-аракеттерге айлантуу фондунун пайдубалы жөнүндө гана эмес.
Суюктук кристаллын кесипкөй өндүрүүчүсү катары, Dalian Eastern Display Co., Ltd. өз өнөктөштөрүн 35 жылга коштоп, ар кандай кыйынчылыктарды жеңүү. Биздин компания ар дайым карманган