2025-05-30
उपक्रमांच्या उच्च-गुणवत्तेच्या विकासास चालना देण्यासाठी गुणवत्ता संकल्पना मास्टरिंग
कर्मचारी आणि भागीदारांना गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आणि सर्व कर्मचार्यांची गुणवत्ता जागरूकता वाढविण्यास मदत करण्यासाठी, आम्ही गुणवत्ता नियंत्रण, गुणवत्ता आश्वासन आणि सतत सुधारणेसारख्या मुख्य सामग्रीचा समावेश असलेल्या कामाच्या ठिकाणी सामान्य गुणवत्ता संज्ञेबद्दल लोकप्रिय विज्ञान ज्ञान संकलित केले आहे. आपण विपणन आणि विक्री विभागातील प्रॉडक्शन वर्कर, मॅनेजर, खरेदीदार किंवा कर्मचारी असलात तरीही हे ज्ञान आपल्या दैनंदिन कामात भूमिका बजावेल.
I. गुणवत्ता व्यवस्थापनाच्या मूलभूत संकल्पना
गुणवत्ता
व्याख्याः एखाद्या उत्पादनाची किंवा सेवेची क्षमता सुस्पष्ट किंवा अंतर्भूत आवश्यकता पूर्ण करण्याची क्षमता.
मुख्य मुद्देः यात केवळ “अनुरुप ”च नाही तर“ योग्यता ”देखील समाविष्ट आहे.
गुणवत्ता नियंत्रण
व्याख्या: उत्पादने मानकांची पूर्तता करण्यासाठी तांत्रिक माध्यमांद्वारे उत्पादन प्रक्रियेचे परीक्षण करणे.
अनुप्रयोग परिदृश्य: उत्पादन रेषांवरील तपासणी, उपकरणांच्या पॅरामीटर्सचे रिअल-टाइम मॉनिटरिंग.
गुणवत्ता आश्वासन
व्याख्या: पद्धतशीर व्यवस्थापन उपायांद्वारे गुणवत्तेच्या समस्यांना प्रतिबंधित करणे.
फरकः क्यूसी ही “पोस्ट-हॉक तपासणी” आहे, तर क्यूए “प्रतिबंधात्मक उपाय” आहे.
Ii. क्लासिक व्यवस्थापन पद्धती आणि साधने
पीडीसीए सायकल (डेमिंग सायकल)
महत्त्वः एक सतत सुधारणा मॉडेल: योजना → do → check → ACT (योजना → कार्यवाही → तपासणी → कायदा).
उदाहरणः पीडीसीएच्या माध्यमातून, कार्यशाळेने सेगमेंट डिस्प्ले उत्पादनांचा दोष दर 0.12% वरून 0.015% पर्यंत कमी केला.
5 डब्ल्यू 1 एच विश्लेषण पद्धत
अनुप्रयोग: “का?”, “काय?”, “कोठे?”, “कधी?”, “कोण?” आणि “कसे?” असे प्रश्न विचारून समस्येचे मूळ कारण ओळखा.
उदाहरणः आमच्या कंपनीने तयार केलेल्या व्हीए एलसीडीपैकी एकाने ग्राहकासाठी एज लाइट लीकच्या समस्येचा सामना केला. 5 डब्ल्यू पद्धतीच्या माध्यमातून आम्ही निर्धारित केले की समस्येचे कारण ग्राहकांनी प्रदान केलेल्या बॅकलाइट संरचनेत एक दोष आहे. आमच्या कंपनीने व्हीए एलसीडी रेखांकनांचा वापर करून बॅकलाइट परिमाणांचे अनुकूलन करण्यात ग्राहकांना मदत केली आणि शेवटी या समस्येचे निराकरण केले.
पोका-योक (त्रुटी-पुरावा)
व्याख्या: मानवी त्रुटी टाळण्यासाठी उपकरणे किंवा प्रक्रिया विकसित करणे, जसे की यूएसबी इंटरफेस डिझाइन जे चुकीचे कनेक्शन रोखतात.
उदाहरणः आमच्या कंपनीची टीएफटी उत्पादने ग्राहकांच्या वापरादरम्यान वारंवार चुकीच्या इंटरफेसशी जोडली गेली. आम्ही चुकीच्या कनेक्शनस प्रतिबंधित करणार्या डिझाइनद्वारे या समस्येचे निराकरण केले.
Iii. आंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानक
आयएसओ 9001
मूलभूत मूल्ये: जागतिक स्तरावर मान्यता प्राप्त गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली मानक “प्रक्रिया दृष्टिकोन” आणि “जोखीम-आधारित विचार” यावर जोर देते.
नवीनतम आवश्यकता: २०१ version च्या आवृत्तीने संघटनात्मक पर्यावरणीय विश्लेषणासाठी नवीन आवश्यकता आणि बदलांना प्रतिसाद देण्यास लवचिकता आणली.
उदाहरणः आयएसओ 9001 ही ग्राहकांच्या प्रवेशासाठी बर्याचदा पूर्व शर्त असते. आमची कंपनी युरोपियन ग्राहकांना 3.5 इंचाची टीएफटी स्क्रीन आणि 3.3 इंचाची टीएफटी पडदे पुरवते, ज्यास फॅक्टरीला आयएसओ 9001 सिस्टम असणे आवश्यक आहे.
सहा सिग्मा
उद्दीष्टः डीएमएआयसी (परिभाषित, मोजणे, विश्लेषण करणे, सुधारणे, नियंत्रण) प्रक्रियेद्वारे ब्रेकथ्रू सुधारणे प्राप्त करणे, प्रति दशलक्ष 3.4 च्या खाली दोष दर नियंत्रित करणे.
Iv. ग्राहक-केंद्रित शब्दावली
सीएस, ग्राहकांचे समाधान
निर्देशक: उत्पादनाची कामगिरी, वितरण वेळेवर, विक्रीनंतरची सेवा प्रतिसाद गती इ.
उदाहरणः शेवटच्या ग्राहकांच्या बाजारपेठेतील ऑर्डरमध्ये अचानक वाढ झाल्यामुळे आम्ही एचटीएन एलसीडी आणि एसटीएन एलसीडी मॉडेल्सच्या उत्पादनासाठी रात्रीच्या बदलांची संख्या वाढविली, ज्यामुळे वितरण वेळ 35 दिवसांपर्यंत कमी होईल आणि गुणवत्ता आणि प्रमाणासाठी ग्राहकांच्या गरजा भागवल्या.
व्हीओसी (ग्राहकांचा आवाज)
वास्तविक अर्थ: ग्राहकांच्या तक्रारी आणि उत्पादन अपग्रेड करण्यासाठी सर्वेक्षणांद्वारे ग्राहकांची मागणी माहिती गोळा करा.
उदाहरणः 2022 च्या उत्तरार्धापासून प्रारंभ करून, काही ग्राहक वारंवार एलसीडी स्क्रीनच्या पाहण्याच्या कोन श्रेणीबद्दल आणि तक्रारींमध्ये वारंवार नमूद केलेल्या उत्पादन पाहण्याच्या कोनातील समस्यांविषयी चौकशी करण्यास सुरवात करतात. ग्राहक सर्वेक्षणांद्वारे आम्ही २०२23 मध्ये पूर्ण-दृश्य एलसीडी वर आर अँड डी सुरू केले आणि २०२25 मध्ये अधिकृतपणे शिपमेंट सुरू केले. सध्या, एरोस्पेस उद्योग, पोर्टेबल मोबाइल डिव्हाइस चाचणी आणि इतर क्षेत्रात पूर्ण-दृश्य एलसीडी यशस्वीरित्या लागू केले गेले आहेत.
व्ही.
कैझेन
मुख्य तत्वज्ञान: कर्मचार्यांना तपशीलांवर लक्ष केंद्रित करण्यास प्रोत्साहित करा आणि दैनंदिन मायक्रो-इनोव्हेशनद्वारे कार्यक्षमता सुधारित करा.
शून्य दोष
तत्वज्ञान: पुन्हा काम खर्च टाळण्यासाठी हे प्रथमच करा.
निष्कर्ष
मास्टरिंग क्वालिटी टर्मिनोलॉजी केवळ ज्ञान जमा करण्याबद्दलच नाही तर सिद्धांतास व्यावहारिक कृतीत रूपांतरित करण्याचा पाया देखील आहे.
लिक्विड क्रिस्टल डिस्प्ले आणि टीएफटी डिस्प्लेचे व्यावसायिक निर्माता म्हणून, डालियान ईस्टर्न डिस्प्ले कंपनी, लिमिटेडने विविध आव्हानांवर मात करून 35 वर्षांपासून आपल्या भागीदारांसह केले आहे. आमच्या कंपनीने नेहमीच पालन केले आहे