Ujuzi maarufu wa sayansi juu ya istilahi bora 

Kuboresha dhana bora za kukuza maendeleo ya hali ya juu ya biashara
Ili kusaidia wafanyikazi na washirika kuelewa vyema mfumo wa usimamizi bora na kuongeza ufahamu wa ubora wa wafanyikazi wote, tumekusanya maarifa maarufu ya sayansi juu ya istilahi za ubora katika eneo la kazi, kufunika yaliyomo ya msingi kama udhibiti wa ubora, uhakikisho wa ubora, na uboreshaji unaoendelea. Ikiwa wewe ni mfanyakazi wa uzalishaji, meneja, mnunuzi, au mfanyakazi katika idara ya uuzaji na uuzaji, maarifa haya yatachukua jukumu katika kazi yako ya kila siku.

I. Dhana za Msingi za Usimamizi wa Ubora
Ubora

Ufafanuzi: Uwezo wa bidhaa au huduma kukidhi mahitaji ya wazi au dhahiri.

Vidokezo muhimu: Inajumuisha sio "kufuata" tu bali pia "utaftaji."

Udhibiti wa ubora

Ufafanuzi: Kufuatilia mchakato wa uzalishaji kupitia njia za kiufundi ili kuhakikisha kuwa bidhaa zinakidhi viwango.

Vipimo vya maombi: ukaguzi wa sampuli kwenye mistari ya uzalishaji, ufuatiliaji wa wakati halisi wa vigezo vya vifaa.

Uhakikisho wa ubora

Ufafanuzi: Kuzuia maswala bora kupitia hatua za usimamizi wa kimfumo.

Tofauti: QC ni "ukaguzi wa baada ya hoc," wakati QA ni "hatua za kuzuia."

Ii. Njia za usimamizi wa kawaida na zana
Mzunguko wa PDCA (mzunguko wa deming)

Umuhimu: Mfano unaoendelea wa uboreshaji: Panga → Fanya → Angalia → Sheria (Mpango → Tekeleza → Chunguza → Sheria).

Mfano: Kupitia PDCA, semina ilipunguza kiwango cha kasoro ya bidhaa za kuonyesha sehemu kutoka 0.12% hadi 0.015%.

Njia ya uchambuzi wa 5W1H

Maombi: Tambua sababu ya shida kwa kuuliza maswali kama "Kwanini?", "Nini?", "Wapi?", "Lini?", "Nani?", Na "Jinsi?".

Mfano: Moja ya LCD za VA zinazozalishwa na kampuni yetu zilikutana na suala la uvujaji wa mwanga kwa mteja. Kupitia njia ya 5W, tuliamua kwamba sababu ya shida ilikuwa kasoro katika muundo wa nyuma uliotolewa na mteja. Kampuni yetu ilisaidia mteja katika kuongeza vipimo vya nyuma kwa kutumia michoro za VA LCD, hatimaye kusuluhisha suala hilo.

Poka-mti (Uthibitishaji wa makosa)

Ufafanuzi: Kuendeleza vifaa au michakato ya kuzuia makosa ya mwanadamu, kama miundo ya kiufundi ya USB ambayo inazuia miunganisho isiyo sahihi.
Mfano: Bidhaa za TFT za kampuni yetu ziliunganishwa mara kwa mara na miingiliano mibaya wakati wa matumizi ya wateja. Tulitatua suala hili kupitia muundo ambao unazuia miunganisho isiyo sahihi.

III. Viwango vya ubora wa kimataifa
ISO 9001

Thamani za msingi: Kiwango cha mfumo wa usimamizi bora wa kimataifa unaosisitiza "mbinu ya mchakato" na "fikira zinazotokana na hatari."

Mahitaji ya hivi karibuni: Toleo la 2015 lilianzisha mahitaji mapya ya uchambuzi wa mazingira wa shirika na kubadilika katika kujibu mabadiliko.

Mfano: ISO 9001 mara nyingi ni sharti la ufikiaji wa wateja. Kampuni yetu inasambaza skrini za TFT za inchi 3.5 na skrini 4.3-inch TFT kwa wateja wa Ulaya, ambayo inahitaji kiwanda hicho kuwa na mfumo wa ISO 9001 mahali.

Sigma sita

Lengo: Ili kudhibiti viwango vya kasoro chini ya 3.4 kwa milioni, kufikia maboresho ya mafanikio kupitia mchakato wa DMAIC (fafanua, kipimo, kuchambua, kuboresha, kudhibiti).

Iv. Istilahi ya wateja-centric
CS, kuridhika kwa wateja

Viashiria: Utendaji wa bidhaa, wakati wa utoaji, kasi ya majibu ya huduma ya baada ya mauzo, nk.

Mfano: Kwa sababu ya kuongezeka kwa ghafla kwa maagizo kutoka kwa soko la customer ya mwisho, tuliongeza idadi ya mabadiliko ya usiku kwa utengenezaji wa mifano ya HTN LCD na STN LCD, na hivyo kupunguza wakati wa kujifungua kutoka siku 35 hadi siku 25 na kukidhi mahitaji ya mteja kwa ubora na wingi.

VOC (Sauti ya Mteja)
Maana halisi: Kusanya habari ya mahitaji ya wateja kupitia malalamiko ya wateja na uchunguzi ili kuendesha visasisho vya bidhaa.
Mfano: Kuanzia nusu ya pili ya 2022, wateja wengine walianza kuuliza mara kwa mara juu ya safu ya kutazama ya skrini za LCD na kurudia tena maswala ya kutazama bidhaa katika malalamiko. Kupitia tafiti za wateja, tulianza R&D kwenye LCDs kamili ya kuona mnamo 2023 na kuanza usafirishaji rasmi mnamo 2025. Hivi sasa, LCD za mtazamo kamili zimetumika kwa mafanikio katika Viwanda vya Aerospace, Upimaji wa Kifaa cha Simu ya Portable, na uwanja mwingine.
V.
Kaizen

Falsafa ya Core: Wahimize wafanyikazi kuzingatia maelezo na kuboresha ufanisi kupitia uvumbuzi wa kila siku.

Upungufu wa Zero

Falsafa: Fanya hivyo mara ya kwanza ili kuzuia gharama za kufanya kazi.

Hitimisho
Utaalam wa istilahi ya ubora sio tu juu ya kukusanya maarifa lakini pia msingi wa kubadilisha nadharia kuwa hatua ya vitendo.
Kama mtengenezaji wa kitaalam wa maonyesho ya kioevu ya kioevu na maonyesho ya TFT, Dalian Mashariki Display Co, Ltd imeambatana na washirika wake kwa miaka 35, kushinda changamoto mbali mbali. Kampuni yetu imekuwa ikifuata kila wakati