سۈپەتسىز پەن بىلىملىرى 

دۆلەت ئىچىدىكى سۈپەتلەرنى ئىگىلەش ئىقتىدارى ئۇقۇملارنىڭ ئۇقۇم ئۇقۇمى
خىزمەتچىلەرنىڭ ۋە شېرىكلىكىنى سۈپەتلىك باشقۇرۇش سىستېمىسىنى ياخشى چۈشىنىش ۋە ھەر قانداق مائا باشقۇرۇش سىستېمىسىنى ياخشىلاش ئۈچۈن, بىز خىزمەت ئورنىدىكى سۈپەت-قىممەتلىك تونۇش, سۈپەتلىك كاپالىتى قاتارلىق سۈپەت خاراكتېرلىك پەن بىلىملىرىنى تولۇقلاشتۇق. بازار ئېچىش ۋە سېتىش بۆلۈشىڭىزدىكى ئىشلەپچىقىرىش ئىشچى, باشقۇرغۇچى, سېتىۋالغۇچى ياكى خىزمەتچى بولۇش سىزنىڭ بۇ بىلىم كۈندىلىك خىزمىتىڭىزدە رول ئوينايدۇ.

I. سۈپەتلىك باشقۇرۇشنىڭ ئاساسى ئۇقۇمى
سۈپەت

ئېنىقلىما: مەھسۇلات ياكى مۇلازىمەتنىڭ ئېنىق ياكى يوشۇرۇن تەلەپكە ماس كېلىدىغان ئىقتىدار ياكى مۇلازىمەت ئىقتىدارى.

ئاچقۇچلۇق نۇقتىلار: ئۇ «ماسلىشىشچان» ئەمەس, بەلكى «ماس بولۇشى» ئەمەس.

سۈپەت كونتروللۇقى

ئېنىقلىما: تېخنىكىلىق ۋاسىتىلەر ئارقىلىق ئىشلەپچىقىرىش مۇساپىتىنى بىر تەرەپ قىلىش ئۈچۈن, مەھسۇلاتلارنىڭ ئۆلچەمگە ئۇيغۇن كېلىشىغا كاپالەتلىك قىلىشى كېرەك.

قوللىنىشچان سىنارىيەلەر: ئىشلەپچىقىرىش لىنىيىسىدىكى ئەينى ۋاقىتتا, ئۈسكۈنىلەرنى دەل ۋاقتىدا نازارەت قىلىش.

سۈپەت كاپالىتى

ئېنىقلىما: سىستېمىلىق باشقۇرۇش تەدبىرلىرى ئارقىلىق سۈپەت مەسىلىسىنىڭ ئالدىنى ئېلىش.

ئوخشىمامى: QC «HOC تەكشۈرۈشتىن كېيىنكى ئېھتىياج» «ئالدىنى ئېلىش تەدبىرلىرى».

II. كلاسسىك باشقۇرۇش ئۇسۇلى ۋە قوراللىرى
PDCA دەۋرى (چۈشۈش دەۋرى)

ئەھمىيىتى: ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش ئەندىزىسى: پىلان → قىلىش → قىلىش → تەكشۈرۈش → تەكشۈرۈش (پىلان → ئىجرا قىلىش → ھەرىكەت).

مىسال: PDA ئارقىلىق PDPA ئارقىلىقلا كەمتۈكلۈك كېسىلىنىڭ 0.22% گە چۈشۈپ,% 0.015 كە تۆۋەنلىتىلىدۇ.

5W1ھ ئانالىز ئۇسۇلى

قوللىنىشچان پروگراممىسى: «نېمە ئۈچۈن?» دەپ ئاتىغان سوئاللارنىڭ تۈپ سەۋەبىنى ئېنىقلاپ تارقىتىڭ? "نېمە?" قاچان? "ياكى" قانداق? ".

مىسال: شىركىتىمىز ئىشلەپچىقارغان VA LCD نىڭ بىرى خېرىدار ئۈچۈن بىر قىرلىق نۇر ئېقىپ كېتىش مەسىلىسىگە يولۇقتى. 5W ئۇسۇلى ئارقىلىق, مەسىلىنىڭ سەۋەبىنى خېرىدار تەمىنلىگەن ئارقا چىراغ قۇرۇلمىسىدىكى كەمتۈكلۈكنى بەلگىلىدۇق. شىركىتىمىزدە VCD رەسىملىرى ئارقىلىق رەتلىك رازمېرىنى ئەلالاشتۇرۇش ئۈچۈن خېرىدارنى ئەلالاشتۇرۇش بىلەن تەمىنلىدى, ئاخىرىدا بۇ مەسىلىنى ھەل قىلىش.

Poka-loke (خاتالىق-ئىسپات)

Definition: Developing equipment or processes to prevent human errors, such as USB interface designs that prevent incorrect connections.
مىسال: شىركەتنىڭ TFF مەھسۇلاتلىرىمىز خېرىدارلار ئىشلىتىشىدە خاتا ئارىلاشقان. بىز بۇ مەسىلىنى ھەل قىلىشنىڭ ئوڭ تەرىپىدە توغرا ئۇلىنىشنىڭ ئالدىنى ئالىمىز.

III. خەلقئارالىق سۈپەت ئۆلچىمى
Iso 9001

يادرولۇق قىممەت: دۇنيا مىقياسىدا ئېتىراپ قىلىنغان سۈپەت باشقۇرۇش سىستېمىسى ئۆلچىمىنى «جەريان ئۇسۇلى» ۋە «خەتەرنى ئاساس قىلغان تەپەككۇرى».

ئەڭ يېڭى تەلەپلەر: 2015-يىلى نۇسخىسى ئەڭ مۇھىم مۇھىت ئانالىز ۋە قىينىلىپ, ئۆزگىرىشنىڭ جاۋاب بېرىشتىكى جانلىق تەلەپلەرنى ئوتتۇرىغا قويدى.

مىسال: ISO 9001 ھەمىشە خېرىدارلار زىيارەت قىلىشنىڭ ئالدىنقى شەرتى. بىزنىڭ شىركەتنىڭ شىركىتى 3.5 دىيۇملۇق TFFT ئېكران ۋە 4.3 دىيۇملۇق ئېكرانلىق ئېكرانسى بار, بۇ زاۋۇتنىڭ ISO 9001 سىستېمىسىنى ئورنىتىشنى تەلەپ قىلىدىغانلىقى ئۈچۈن زاۋۇتتا ئىشلىتىلىدۇ.

ئالتە سىگما

مەقسەت: EXEMPE نى كونترول قىلىش, خام خىيال (ئېنىقلىقىنى ئېنىقلاپ, تەدبىرلەندۈرۈش, ئۆلچەملىك, قوغداش, قوغداش) جەريانى.

IV. خېرىدارلارنىڭ مەركەزلىك تېرمىنالى
CS, خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشى

كۆرسەتكۈچلەر: مەھسۇلات ئىقتىدارى, مال يەتكۈزۈش ۋاقتى, سېتىشتىن كېيىنكى سېتىلىش باھاسى قاتارلىقلار).

مىسال: ئاخىرقى خېرىدارلار بازىرىدىن تۇيۇقسىز ئېشىپ, HttpCD ۋە STON Croompp لىق ئىشلەپچىقىرىشقا 35 كۈننى 35 كۈندىن 25 كۈن ئىچىدە كېمەيتىمىز.

VOC (خېرىدارنىڭ ئاۋازى)
ئەمەلىي مەنىسى: خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىنى خېرىدارلارنىڭ پايدىلىنىشى ۋە مەھسۇلاتلار ئارقىلىق ماشىنا بىلەن شۇغۇللىنىدۇ.
مىسال: 2022-يىلدىن باشلاپ, بەزى خېرىدارلار دائىم تەكشۈرۈش بۇلۇڭىنىڭ كۆز قاراشنىڭ بۇلۇڭلىق نۇقتىسىغا دائىم سوراشقا باشلىدى ۋە ئەرز-شىكايەتلەردە قايتا-قايتا كۆرگەزمە بۇلۇلى مەسىلىسى ھەققىدە توختالشقا باشلىدى. خېرىدارلارنىڭ تەكشۈرۈش ئارقىلىق, بىز 2023-يىلى پۈتۈن تونۇشقا قاتناشقان, 2025-يىلى بازارغا سېلىشتىن رەسمىي بازارغا سېلىشقا باشلىدۇق, نۆۋەتتە, تولۇق كۆرۈش Asorseable كۆچمە ئۈسكۈنىدە مۇۋەپپەقىيەتلىك ھالدا قوللىنىلدى.
V.
گە كېتىدىغان

يادرولۇق پەلسەپە: خىزمەتچىلەرنى كۈندىلىك مىكرو-يېڭىلىق يارىتىش ئارقىلىق پەرقلەندۈرۈش ۋە ئۈنۈمنى ياخشىلاشقا ئىلھام بېرىش.

نۆل نۇقسان

پەلسەپە: قايتا ئىشلەشتىن ساقلىنىشنىڭ تۇنجى قېتىم بولۇشى كېرەك.

خۇلاسە
سۈپەتلىك تېرورلۇقنى ئىگىلەش بىلىملىرىنى توپلاش ھەققى ئەمەس, بەلكى نەزەرىيەنى ئۆزگەرتىشنىڭ ئاساسى ئەمەلىي ھەرىكەتكە ئايلاندۇرۇش ئاساسى.
سۇيۇقلۇق كىرىپ تاشلاش ۋە tplationسى ۋە tfine ئېكراننى كەسپىي ئىشلەپچىقارغۇچى بولۇش سۈپىتى بىلەن, داليەن شەرقى كۆرگەزمىسى چەكلىك شىركىتىنىڭ شۆبىسىگە ھەمغان بولۇپ, ھەر خىل رىقابەتلەرگە ئېرىشتى. شىركىتىمىز ئەزەلدىن چىڭ تۇرۇش كېرەك